| 一、 網(wǎng)絡(luò)側(cè)方面說明呼轉(zhuǎn)的接續(xù)原理和分類 什么是呼叫轉(zhuǎn)移？呼叫轉(zhuǎn)移是指移動(dòng)電話客戶根據(jù)需要，通過手機(jī)操作將來話設(shè)置轉(zhuǎn)移到其它手機(jī)、尋呼機(jī)、固定電話、短信息或語(yǔ)音信箱上，使來話信息能以其它方式接收，從而提高通信效率的一種服務(wù)功能。 呼轉(zhuǎn)可分為有條件呼轉(zhuǎn)和無條件呼轉(zhuǎn)兩種。 有條件呼轉(zhuǎn)又可進(jìn)一步分為： A. 不可及，不可及又包括： ü 關(guān)機(jī) ü 尋呼不到（也就是不在服務(wù)區(qū)） ü 無線信道擁塞 B. 用戶忙 C. 久叫不應(yīng) 在接續(xù)過程中，無條件互轉(zhuǎn)和不可及中的關(guān)機(jī)處理方式是一樣的，其他呼叫轉(zhuǎn)移的處理方式是另一種類型。為了便于介紹接續(xù)方式，就將無條件互轉(zhuǎn)和不可及中的關(guān)機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移合并稱為無條件互轉(zhuǎn)，其他幾種稱為有條件呼轉(zhuǎn)。 以往固定電話雖然也有呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，但是不開放長(zhǎng)途呼轉(zhuǎn)；而由于移動(dòng)電話漫游的特點(diǎn)，迫使國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途的呼叫轉(zhuǎn)移在移動(dòng)網(wǎng)全面打開，長(zhǎng)途＋漫游使移動(dòng)電話的呼叫轉(zhuǎn)移問題一開始就非常復(fù)雜。但考慮到對(duì)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的影響，目前還不能將呼叫轉(zhuǎn)移的號(hào)碼設(shè)定為國(guó)際長(zhǎng)途，也就是說，國(guó)際呼轉(zhuǎn)沒有打開。 為了便于介紹，我們把始發(fā)用戶稱作為A用戶，進(jìn)行呼轉(zhuǎn)的用戶稱作是B用戶，而真實(shí)被叫稱作是C用戶。 1. 有條件呼轉(zhuǎn) 當(dāng)用戶使用有條件互轉(zhuǎn)時(shí)，在第一次尋址的時(shí)候，HLR向MSC送的是正常的MSRN，建立從始發(fā)MSC/GMSC到用戶所在的MSC的路由；但當(dāng)觸發(fā)了用戶設(shè)置的互轉(zhuǎn)發(fā)生的條件時(shí)，用戶所在的MSC會(huì)將路由再轉(zhuǎn)接到用戶呼轉(zhuǎn)的號(hào)碼，這樣，實(shí)際上建立了兩條物理路由。 則B用戶所產(chǎn)生的話單在B用戶所在的交換機(jī)上。該條話單清楚記錄有主叫、被叫和第三方號(hào)碼。 2. 無條件呼轉(zhuǎn) 當(dāng)用戶使用無條件呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，在該用戶的HLR里有相應(yīng)的記錄，所以當(dāng)該用戶做被叫時(shí)，由始發(fā)MSC或GMSC發(fā)起的尋址請(qǐng)求到HLR后，HLR即將呼叫轉(zhuǎn)移后的號(hào)碼傳遞給始發(fā)MSC或GMSC，由其進(jìn)行接續(xù)，所以只建立了一條物理路由。 此時(shí)，由于話務(wù)接續(xù)沒有經(jīng)過B用戶所在交換機(jī)的MSC，因此該呼轉(zhuǎn)話單只有在A用戶所在交換機(jī)上。 由此就引申出一個(gè)問題：異地用戶A呼叫B，而B做了無條件呼轉(zhuǎn)，則會(huì)生成一條B用戶漫游到A所在地的漫游話單。該問題也是前期引起用戶投訴的一個(gè)難題。后通過增加標(biāo)識(shí)來標(biāo)明該話單為一條無條件呼轉(zhuǎn)話單，在計(jì)費(fèi)程序上進(jìn)行處理為一條本地呼轉(zhuǎn)話單，而得到徹底解決。 二、 呼轉(zhuǎn)話單的計(jì)費(fèi)分類和原則 A用戶和C用戶的計(jì)費(fèi)原則是一樣的，就是向A用戶收取正常主叫費(fèi)用，向C用戶收取正常的被叫費(fèi)用。這當(dāng)中計(jì)費(fèi)原則最微妙的就是B用戶的收費(fèi)。 目前呼叫轉(zhuǎn)移的費(fèi)用是每分鐘0.20元。 1． B用戶未漫游 此時(shí)B用戶無條件呼叫轉(zhuǎn)移與有條件呼叫轉(zhuǎn)移的計(jì)費(fèi)方式是完全一致的，向B用戶收�。汉艚修D(zhuǎn)移費(fèi)＋（B用戶所在地－>C用戶所在的費(fèi)用）。 2． B用戶漫游時(shí) 1) B用戶使用無條件呼叫轉(zhuǎn)移 向B用戶收�。� 呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)＋（B用戶的歸屬地－>C用戶所在地的費(fèi)用）。 2) B用戶使用有條件呼叫轉(zhuǎn)移 向B用戶收取： 呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)＋（B用戶歸屬地－>漫游地的費(fèi)用）＋（B用戶的被訪地－>C用戶所在地的費(fèi)用）。 所以可以看出，如果用戶是無條件呼轉(zhuǎn)，無論該用戶是否出于漫游狀態(tài)，其計(jì)費(fèi)的原則是一樣的；但如果用戶使用的是有條件呼轉(zhuǎn)，他有可能要在一次呼叫中交兩份長(zhǎng)途費(fèi)用。 有一個(gè)經(jīng)典的呼叫類型：用戶將手機(jī)設(shè)置成有條件（未接聽電話時(shí)）呼轉(zhuǎn)到如意呼，但進(jìn)行國(guó)際漫游時(shí)忘了取消，那么他在國(guó)外沒有接聽電話時(shí)，那么他手機(jī)上收到的短信是幾個(gè)0的國(guó)際號(hào)碼，沒有任何價(jià)值，但為了這幾個(gè)0，他要支付國(guó)內(nèi)到國(guó)際以及國(guó)際到國(guó)內(nèi)的雙倍長(zhǎng)途。但是如果他設(shè)置的是無條件呼轉(zhuǎn)就沒有問題了，他收到的短消息是國(guó)內(nèi)完整的號(hào)碼，而且不需支付國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)。 以上是我對(duì)于呼轉(zhuǎn)話單的一點(diǎn)理解，有不妥支出，請(qǐng)指正！ |
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