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一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”(訂貨意向) 客戶 妻子：“當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？” 丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可嗎？”(商務(wù)溝通) 商務(wù)工程師 妻子：“沒問題，我會(huì)準(zhǔn)備好的�！�(訂單確認(rèn)-銷售訂單) 銷售部門 SD 銷售與分銷 妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計(jì)劃) 計(jì)劃部門，具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……(BOM物料清單) 技術(shù)、工藝部門，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個(gè)雞蛋…… (BOM展開)，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋 (共用物料)。 PP計(jì)劃排產(chǎn) 打開冰箱一看 (庫房)，只剩下2個(gè)雞蛋 (缺料)。 采購需求 來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”(采購詢價(jià)) 采購部門 小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元�！� 采購申請PR物控部門 采購訂單PO 采購審批 采購部門 妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打�！� (經(jīng)濟(jì)批量采購) 妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”(驗(yàn)收-來料檢驗(yàn) 品質(zhì)部門、退料、換料 ) MM模塊 回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜……(工藝線路) 工藝部門，廚房中有燃?xì)庠�、微波爐、電飯煲……(工作中心) 財(cái)務(wù)部門。 妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及(產(chǎn)能不足) ，于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的(產(chǎn)品委外) 采購部門。 下午4點(diǎn)，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下。”(緊急訂單) “好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來�！� (不能并單處理) PP “好的，肯定讓你們滿意�！� (訂單確定) “雞蛋又不購了，打電話叫小店送來�！�(緊急采購) 6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”(采購委外單跟催) MM “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的�！� 門鈴響了。 “李太太，這是您要的烤鴨。請?jiān)趩紊虾炓粋�(gè)字�！�(驗(yàn)收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款 財(cái)務(wù)部門) 6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”(呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨) “不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好�！�(哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期)。 …… …… 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了(設(shè)備采購) ，最好能再雇個(gè)小保姆 (連人力資源系統(tǒng)也有缺口了)。 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧�！�(通過審核) 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”(最后就是應(yīng)收貨款的催要 財(cái)務(wù)部門)
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