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聯(lián)想-M7020(兄弟DCP-7010) 出現(xiàn)“unable to print”的問題探討機(jī)器報(bào)錯(cuò),出現(xiàn)提示: “unable to printSEE TROBLE SHOOTING AND ROUTINE MAILTENANCE CHAPTER IN USER,S GUIDE”,機(jī)器不能打印、復(fù)印,只能掃描,無法正常工作。試將其他正常機(jī)器上的粉盒、鼓投入故障機(jī)器,重新打開電源不再告警提示,故障完全消除?梢,問題出在鼓或粉盒上。但究竟是粉盒問題還是鼓件問題,用替換法做進(jìn)一步驗(yàn)證。用正常機(jī)器上的鼓替換故障機(jī)器的鼓,而故障機(jī)器上的粉盒仍不變,結(jié)果故障提示依舊。此時(shí)用故障機(jī)原來的鼓件配上正常機(jī)器上的粉盒,故障提示消失。顯然得出結(jié)論粉盒有問題。購買一個(gè)新粉盒固然能解決問題,但粉盒價(jià)格不菲!能不能考慮修復(fù)粉盒呢?該粉盒不含任何計(jì)數(shù)芯片,完全是一個(gè)機(jī)械構(gòu)件,因此一旦找出故障原因也就有機(jī)械修復(fù)的可能!進(jìn)一步分析,能正常使用的粉盒是原裝粉盒從未充過墨粉,印數(shù)充其量也就3千以下,而報(bào)錯(cuò)的粉盒已經(jīng)多次充粉,印數(shù)已達(dá)2萬7千份?磥砉收细浞奂笆褂闷谙捱^長有關(guān)。既然曾經(jīng)多次充粉都能正常使用,估計(jì)跟充粉的關(guān)系不大。機(jī)械構(gòu)件使用過長后就有可能造成運(yùn)動(dòng)部件磨損老化或運(yùn)動(dòng)部件缺少潤滑而阻力增大。進(jìn)一步拆下齒輪部件發(fā)現(xiàn)齒輪及粉棍軸套內(nèi)均遭墨粉污染,齒輪軸內(nèi)潤滑脂也遭墨粉污染而變得粘稠。將齒輪和粉棍拆下來,軸及軸套部位擦拭清潔干凈后重新涂抹潤滑脂(或以少量機(jī)油替代),裝好后投入機(jī)器,開機(jī)后故障排除。
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